Réservation Secteur publicRéservation de salles municipales
Un dossier unique par location, de la demande jusqu'à la restitution des clés. Conventions générées automatiquement, états des lieux édités à la bonne salle, suivi des chèques de caution et des versements, relances d'impayés.
- Calendrier partagé avec détection des chevauchements
- Génération automatique de la convention et de la convocation
- Suivi financier : cautions, versements, impayés
- Relances programmées et gestion des annulations
Impact observé ~15 min de traitement par dossier au lieu de plusieurs heures
Ressources humaines Secteur publicSupplément Familial de Traitement
Dématérialisation complète de la procédure SFT : formulaire agent, justificatifs, validation RH, édition des notifications. Historisation des situations familiales et conservation des pièces justificatives.
- Formulaire agent avec pièces jointes contrôlées
- Circuit de validation RH à plusieurs niveaux
- Édition automatique des notifications et attestations
- Journal d'historique complet par agent
Suivi juridique et recherche sémantique
Ingestion, catégorisation et recherche sémantique sur l'historique des questions juridiques traitées. Retrouver en quelques mots un dossier déjà traité, même formulé différemment de la requête actuelle.
- Connexion à la messagerie ou import de documents
- Catégorisation automatique par domaine (RH, urbanisme, marché public, litige…)
- Recherche par sens, pas par mots-clés exacts
- Modèles d'IA européens, données stockées localement
Événementiel Secteur publicDemandes de matériel et logistique
Centralisation des demandes de matériel émises par les services : informatique, fournitures, véhicules, équipements événementiels. Circuits de validation budgétaire et suivi des livraisons.
- Catalogue configurable par catégorie de matériel
- Validation hiérarchique et budgétaire
- Génération des bons de commande
- Statistiques de consommation par service
Dossiers retraite et bilans de carrière
Constitution, suivi et transmission des dossiers retraite CNRACL, RAFP, IRCANTEC. Checklist des pièces à réunir, alertes sur les échéances, génération des courriers de transmission.
- Checklist par régime de retraite
- Suivi des pièces justificatives
- Alertes automatiques sur les délais
- Génération des courriers officiels
Ressources humaines Secteur privéOnboarding et offboarding collaborateurs
Orchestration complète de l'arrivée et du départ d'un collaborateur : équipements à commander, comptes à créer, formations à planifier, documents à signer. Coordination entre RH, IT et manager.
- Checklist personnalisée par type de poste
- Affectation automatique des tâches aux services concernés
- Suivi d'avancement en temps réel
- Génération et signature des documents associés
Demandes d'achat et approvisionnement
Processus d'achat interne avec circuits de validation configurables selon le montant, le service émetteur et la catégorie d'achat. Historique complet des demandes et génération des bons de commande.
- Circuits d'approbation selon seuils budgétaires
- Catalogue fournisseurs référencés
- Génération automatique des bons de commande
- Tableaux de bord par centre de coût
Suivi opérationnel Public & privéGestion des abonnements et contrats
Suivi des abonnements, contrats, licences avec alertes sur les échéances, renouvellements automatiques ou manuels, historique des avenants et centralisation des pièces contractuelles.
- Alertes anticipées avant échéance
- Workflows de renouvellement avec validation
- Centralisation des documents contractuels
- Tableau de bord des engagements financiers
Traitement de demandes Public & privéPortails de demandes usagers ou clients
Formulaires en ligne accessibles aux usagers ou clients, traitement en back-office avec circuits de qualification, réponse et clôture. Applicable aux demandes administratives, réclamations, SAV, support.
- Formulaire public accessible sans compte
- Qualification automatique par type de demande
- Circuit de traitement configurable
- Historique client et statistiques de traitement
