Chaque fiche ci-dessous présente un processus métier que nous savons déployer sur la plateforme. Certains sont ancrés dans le secteur public, d'autres dans le privé, beaucoup sont transposables aux deux. Si votre besoin n'y figure pas, il peut probablement y être ajouté.
Un dossier unique par location, de la demande jusqu'à la restitution des clés. Conventions générées automatiquement, états des lieux édités à la bonne salle, suivi des chèques de caution et des versements, relances d'impayés.
Dématérialisation complète de la procédure SFT : formulaire agent, justificatifs, validation RH, édition des notifications. Historisation des situations familiales et conservation des pièces justificatives.
Ingestion du courrier juridique entrant, classification automatique par domaine, recherche sémantique sur l'ensemble de l'historique. Retrouver en quelques mots un dossier déjà traité, même formulé différemment. Détection des signaux faibles et génération de résumés pour les dossiers volumineux.
Traitement automatisé du flux de courrier entrant : qualification, routage vers le bon service, alertes sur les pièces manquantes et les échéances. Applicable à l'urbanisme, au CCAS, aux GHT et à toute organisation à fort volume de demandes.
Centralisation des demandes de matériel émises par les services : informatique, fournitures, véhicules, équipements événementiels. Circuits de validation budgétaire et suivi des livraisons.
Constitution, suivi et transmission des dossiers retraite CNRACL, RAFP, IRCANTEC. Checklist des pièces à réunir, alertes sur les échéances, génération des courriers de transmission.
Orchestration complète de l'arrivée et du départ d'un collaborateur : équipements à commander, comptes à créer, formations à planifier, documents à signer. Coordination entre RH, IT et manager.
Processus d'achat interne avec circuits de validation configurables selon le montant, le service émetteur et la catégorie d'achat. Historique complet des demandes et génération des bons de commande.
Outil gratuit de recherche groupée sur la nomenclature combinée européenne. Permet de retrouver en une seule opération les taux de droits, les régimes préférentiels, les contingents et les réglementations applicables (CITES, REACH, antidumping, MACF) pour une liste de codes, avec filtrage par pays d'origine.
Suivi des abonnements, contrats, licences avec alertes sur les échéances, renouvellements automatiques ou manuels, historique des avenants et centralisation des pièces contractuelles.
Formulaires en ligne accessibles aux usagers ou clients, traitement en back-office avec circuits de qualification, réponse et clôture. Applicable aux demandes administratives, réclamations, SAV, support.
C'est normal - les processus listés ici sont ceux que nous avons déjà déployés. Vantarian étant une plateforme configurable, la plupart des workflows métier que vous gérez aujourd'hui en Excel ou par email peuvent y être modélisés. Le mieux est d'en discuter.
